隨著利率市場化腳步臨近,金融脫媒的進一步深化以及商業銀行間競爭的日趨激烈,商業銀行的發展面臨著嚴峻的挑戰。為了在激烈的競爭中勝出,商業銀行都十分注重績效管理工作,希望通過對績效管理這個“指揮棒”的使用,能夠持續改進商業銀行各個層面的績效水平,引導商業銀行提高核心競爭力,不斷超越競爭對手,推動戰略目標的實現。

商業銀行非常重視績效考核系統的建設,利用績效考核系統來對銀行的業績進行有效界定和評價。在績效考核系統的支持下,決策層能夠將本行的戰略目標進行有效分解,快速、全面地了解本行的現狀和未來,能夠在大量的信息數據中,集中精力于那些對本行的生存、發展有關鍵作用的信息,加大管理力度,延伸管理半徑,優化資源配置,實現銀行短期目標和長期目標間的平衡;業務管理層能夠了解本行、本部門的績效完成情況,通過不斷溝通、反饋,并提供必要的支持、指導和幫助,與員工共同完成績效目標,從而保證整個部門目標的實現;員工可以明確努力的方向,并通過績效完成情況和過程的分析,了解自己存在的問題與不足,為持續改進績效提供幫助,從而可以更好地完成績效目標。

產品的總體架構

產品的功能地圖

● 涵蓋多種考核對象,支持多種考核模式。

系統支持對機構、部門、團隊、人員、產品、客戶、渠道等各種考核對象的績效全過程管理,支持平衡積分卡、360度、KPI、MBO等多種考核方法,支持規模考核、模擬利潤考核、EVA考核等多種考核模式,以適應不同銀行的在不同階段的考核需要。此外,系統已經積累了大量先進銀行成熟的考核模式,是優秀的管理實踐,比如客戶經理買單制考核、柜員工作量表考核等,如能借鑒必能有效降低考核實踐成本。

● 考核指標全面,可靈活配置

宇信將績效考核指標規劃為效益類、規模類、客戶類、渠道類、產品類、風險類、運營評價類等七個大類,全面滿足考核需要。

多變的環境要求商業銀行考核必須高靈活性。這就要求考核指標的口徑必須靈活,同時還需要支持指標間的靈活編輯。考核指標的生成機制以最低是科目或產品為粒度,并且可自定義指標對應的科目或者產品,實現指標口徑的靈活管理。功能強大的指標編輯器支持通過基礎指標、考核參數等因子靈活的擴展考核指標,指標運行規則支持四則運算及最大、最小、平均、比上期等多種常用函數,并采用并發機制的指標加工引擎支持派生指標無限擴展。系統支持分行層面的自定義派生指標,使指標配置更加靈活,也更貼近考核實際。

● 考核方案靈活配置,支持分機構獨立考核

經過多年總結,宇信將多變的考核抽象為以考核對象、考核指標、考核期限和參數為特征的考核方案,實現考核方案的靈活配置,提供對多條線、多機構、多考核對象不同考核方案的支持,提高考核系統的適應性,支持多方案并行處理,結果互不干擾,支持設置方案的顯示范圍、生效范圍、生效時間,從而從根本上降低了績效系統的開發成本和應用周期。

● 準確、便捷的業績分配

宇信績效產品支持客戶、賬戶、子賬戶三層繼承分配機制,遵循細粒度分配關系優先于粗粒度分配關系,使分配耗時費力的工作變得更為便捷和準確。在分配模式上,支持流程化、多樣化的的業績分配方式,包括認領、預約、審批、申請、導入、批量轉移等。支持比例、定額、定額定比例等多樣的分配方式。此外,系統自動記錄分配歷史,幫助銀行了解歷史分配情況,便于業績考評。

● 操作簡便,易于維護

系統采用簡潔、友好的用戶界面,操作方法方便、簡單、易學易懂。系統提供多種簡潔的分配工具供績效考核工作人員使用,提高工作效率和質量;系統提供實時項目監控和項目統計功能,供績效考核管理人員了解系統運行情況。宇信績效產品中的各項指標、風險規則、工作流程、審批權限、工作平臺、任務調度、數據抽取乃至界面顏色等模塊都具備強大的定制功能,可以根據業務流程和管理的變化自行對模板、參數進行適當維護,以適應銀行業務的變化及考核工作的需要。

 

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